Guías, análisis y tendencias sobre logística de última milla, eCommerce y Connected Shipping para impulsar tu negocio.
El 78% de los compradores consulta su pedido al menos 3 veces. Descubre por qué el tracking proactivo reduce el WISMO hasta un 65%.
Dos modelos complementarios que responden a necesidades distintas. Las empresas que ofrecen ambas opciones ven un +25% en conversión.
Criterios para elegir operador logístico en 2026: tasa de éxito, tecnología, sostenibilidad y experiencia del destinatario.
El modelo que conecta comercio, operador logístico y consumidor en una única experiencia digital fluida y transparente.
No hay una única estrategia válida, pero sí principios que los mejores eCommerce aplican para maximizar la satisfacción del cliente.
Los puntos de recogida OOH eliminan los fallos de entrega por ausencia y reducen hasta un 20% el coste por entrega exitosa.
El WISMO puede representar hasta el 40% de los contactos de soporte. Estrategias probadas para reducirlo con tracking proactivo.
